20世紀のマーケティングは、男性主導のハードマーケティングの時代でした。 シェア奪回、顧客争奪、独占販売、先行者利益、などがそのキーワード。でも21世紀は、一部の進んだ企業でも、既にソフトマーケティングに 移行してきています。 今回、ソフトマーケティングを …
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